FAQ – Häufig gestellte Fragen
Nachfolgend Antworten zu Fragen, die wir erhalten.
Wie kann ich bestellen?
Sie können bequem im Online-Shop bestellen. Gerne auch per E-Mail an info@kunststoff-schmidt.de oder per Fax an 0211-49 80 173. Wenn es schnell gehen soll und Sie nur das Telefon zur Hand haben, bestellen Sie einfach per Telefon: 0211 – 49 80 131.
Wie kann ich bezahlen?
Sie können mit Vorkasse zahlen, die Ware wird dann nach Zahlungseingang verschickt.
Sie können mit Paypal zahlen, die Ware wird dann umgehend verschickt.
Gewerblichen Kunden und Behörden steht die Zahlung per Rechnung mit 30 Tagen Netto-Zahlungsziel und Skontoabzug zur Verfügung.
Warum berechnet Kunststoff-Schmidt Versandkosten?
Wir möchten unseren Kunden gegenüber fair, ehrlich und transparent sein. Deshalb „verstecken“ wir keine Kosten in unseren Produkt-Verkaufspreisen. Mehr dazu erfahren Sie hier.
Was ist der Unterschied zwischen Minigrip® und microsnap® ?
Der original Minigrip® Druckverschlussbeutel ist aus 0,06 mm dicker Polyethylenfolie, hat in der Standard-Ausführung 3 rote Linien und ein Rundloch in der Fahne. Der microsnap® Druckverschlussbeutel ist 0,05 mm stark, 2 blaue Linien und kein Loch in der Fahne. Der Aufbau der Verschlüsse ist identisch nach dem gleichen Verfahren produziert.
Wie bestimme ich die richtige Beutelgröße? Wie messe ich richtig?
Sie haben bereits einen passenden Beutel, finden aber die genaue Abmessung nicht bei uns? Möglicherweise haben wir einfach unterschiedlich gemessen: Unsere Millimeter-Angaben nennen immer zuerst die offene Seite (Breite), dann die Länge / Höhe gemessen bis zum Verschluss (also die Füllhöhe). Kleinere Abweichungen ergeben sich meist durch das hitzebedingte Zusammenziehen der Folie beim Schweißen.
Neue Artikelnummern. Welche Artikel-Nummer ist richtig?
Wir haben 2024 im Zuge einer Systemumstellung unsere Artikelnummern geändert. Damit Sie Ihre vertraute Artikel-Nr. für wiederverschließbare Beutel wiederfinden, haben wir hier eine Übersicht bereitgestellt.
Was bedeutet dieses µ?
µ bzw. my bedeutet Mikrometer (oder veraltet Mikron) und gibt die Stärke z.b. von Folien an. Beispiel: 50µ = 0,050 mm oder 200µ oder 200 my = 0,2 mm (ziemlich dicke Folie).
Was mache ich, wenn ich die falsche Größe bestellt habe?
Damit Sie sicher wissen, dass die Größe passt und damit keine unnötigen Retourekosten entstehen, senden wir Ihnen gerne ein kostenloses Größenmuster zu. Schicken Sie uns dazu eine kurze Nachricht oder rufen Sie an: 0211 – 49 80 131.
Kann ich auch große Mengen wie z.B. einige Paletten bestellen?
Ja klar, wir können auch große und riesige Mengen! Wir liefern viele Kartons, viele Paletten und auch ganze LKW-Ladungen. An Industriekunden und Großhändler. Wir besprechen das gerne persönlich mit Ihnen: 0211 – 49 80 131.
Kann ich auch Beutel mit Sonderabmessung bekommen?
Ja, ab einer Mindestmenge können wir Beutel für Sie fertigen. Sprechen Sie uns dazu einfach an, Sie erhalten ein unverbindliches Angebot.
Kann ich mit den Beuteln Lebensmittel verpacken?
Ja, das können Sie bedenkenlos! Unsere transparenten PE-und PP-Beutel sind lebensmittelneutral und frei von schädlichen Zusätzen wie z.B. Weichmachern.
Können die Beutel mit meinem Logo bedruckt werden?
Ja. Wir können Ihre Beutel mit bis zu 4 Farben pro Seite bedrucken. Die Mindestmenge richtet sich nach Abmessung. Bitte schicken Sie uns Ihre Anfrage, idealerweise mit einer groben Druckvorlage, damit wir den Umfang einschätzen können.
Kann ich ein kostenloses Muster bekommen?
Selbstverständlich schicken wir Ihnen gerne Größen- oder Qualitätsmuster zu, damit Sie sich von der Qualität überzeugen können! Eine kurze Nachricht genügt.
Sind die Beutel für das Duale System vorlizensiert, wenn ich sie kaufe?
Nein. Gemäß Verpackungsgesetz sind Hersteller und Händler, die mit Ware befüllte und beim Endverbraucher anfallende Verkaufsverpackungen (inkl. Füllmaterial) in Verkehr bringen, systembeteiligungspflichtig. Die Kunststoff-Schmidt GmbH ist systembeteiligt mit den Verkaufsverpackungen, in denen Sie die Beutel bekommen, nicht mit den unbefüllten Beuteln selbst.
Wie kann ich die Beutel entsorgen?
Unsere Beutel sind zu 100% recycelfähig und in der gelben Tonne / im gelben Sack zu entsorgen.
Sind die Bio-Beutel kompostierbar? Lösen sich die Bio-Beutel irgendwann auf?
Nein, unsere „Bio-Beutel“ bestehen aus biobasierter Folie, sind aber nicht biologisch abbaubar oder kompostierbar. Wir hoffen aber, bald auch solche Beutel im Angebot zu haben.
Ich habe weitere Fragen – wo finde ich Antworten?
Bei Kunststoff-Schmidt arbeiten echte Menschen, die sich über Anrufe freuen und gerne Ihre Fragen beantworten. Montag bis Freitag zwischen 8 und 16.30 Uhr unter 0211 – 49 80 131. Wir beantworten E-Mail-Anfragen an anfrage@kunststoff-schmidt.de oder über unsere Kontaktformulare. Faxe senden Sie bitte an 0211 – 49 80 173.